售前客服专员
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更新：2025-04-17
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岗位职责： 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问; 2.介绍店铺产品，用心服务，指导买家操作购物，促成交易; 3.收集顾客意见并促成店铺服务的完善; 4.维护客户管理; 5.完成与协助上级分配的任务。 任职要求 【工作时间】两班：早班：8：00-16：00，晚班：16：00-00：00(10天倒班一次) 1.公司提供工作手机及工作手机卡； 2.交通便利，公司附近就是世纪莲地铁口； 3.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 4.能够熟练使用社交媒体工具全方位了解产品卖点; 5.积极主动，对销售工作有热情。 晋升通道：客服专员-金牌客服-客服主管（客服主管年薪可达20+万） 公司福利 1.五险：为您提供社保； 2.午餐补贴：为员工提供午餐补助； 3.全勤：月度全勤奖金； 4.生日会：月度员工生日会，寿星丰厚生日礼物； 5.节日福利：春节、端午、中秋节等节日，享有公司发放礼金/精美礼品； 6.年会：年会评选优秀员工等丰富奖项； 7.现金补贴：结婚礼金、生育礼金等； 8.团建费用：主要用于部门烧烤、唱K、聚餐等，增强团队凝聚力； 9.下午茶：每月不固定下午茶，享受欢乐时间； 10.工作环境：交通便捷，甲级办公楼，环境优美； 11.晋升制度：完善的晋升晋级制度（晋升通道：运营助理-初级运营-中级运营-高级运营）； 12.人才激励：大促活动福利、年终奖、绩效提成、项目奖金等等；
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