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岗位职责： 1、潜客电话回访:销售前台提供潜客名单，客服进行电话回访，不满客户及时下发跟进，回访结果; 2、新车交车面访:对新车交车客户100%进行面访，交车确认表上客户、销售顾问和面访人员签名确认，将面访记录归档; 3、战败电话回访:在系统筛选月度战败，客服进行电话回访，统计战败原因，及时下发跟进; 4、新车客户建群及维护:对新车客户APP建群进行检查、监督和维护:新车客户100%建群，检查群内岗位人员是否齐全，及时回应客户信息和协调解决客户问题； 5、前台工作:如前台休息，需要兼职前台工作，如登记客流、登记试驾车、分配客户等。 任职要求： 1、大专以上学历，欢迎优秀实习生投递； 2、精通国粤语、声线甜美、有电话客服经验优先考虑； 3、性格开朗、思维敏捷、具有较好的表达能力，善于沟通； 4、工作认真、有责任心、有团队合作精神，抗压能力强。 【聘请流程及注意事项】 1、欢迎各位应聘者投递简历至我司（条件不符者请勿随意或重复投递简历、海投简历）； 2、简历选择：公司HR队伍将认真对待每一份简历，进行选择和评审； 3、面试：我们将按照您应聘的岗位，邀请您参加面谈。 备注：面试时请携带个人简历，穿着正式的服装，注意个人仪容仪表。 面试地址：广东省广州市白云区新市街道机场路888号广物汽贸园区内自编西区2号楼昊铂展厅 工作时间：9点-18点 单休轮休 工作地点：广东省广州市白云区新市街道机场路888号广物汽贸园区内自编西区2号楼昊铂展厅 公司福利： 1、自设饭堂（中午工作餐免费）、生日礼物、不定时聚餐、节日慰问，（元日、春节、五一、端午、中秋、国庆、冬至）、节日福利、员工团建、定期体检； 2、试用期开始购买社保及住房公积金、年终奖金、绩效奖金、带薪年假、专业培训、加班津贴、高温津贴； 3、享受婚假、产假、陪产假等假期福利。
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