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岗位职责： 1.根据客服工作体系及标准化术语开展工作，熟练运用Excel、word、ppt等办公软件； 2.定期进行服务满意度回访工作，收集客户对于产品现状反馈的建议和想法，并反馈直接上级 任职资格： 1.有责任心，能吃苦，有上进心，心态积极乐观； 2.思路清晰、思维能力强、计算机操作熟练，会使用常规办公软件； 3.善于与人沟通，具有较强的抗压能力及沟通能力；
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