总机接线员
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岗位职责： 1.礼貌专业的接听，转接所有来电 2.依照希尔顿品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务，让顾客在到达，停留，离开的整个过程中享受热情周到的服务。 3.及时准确的为宾客转接电话，准确，及时，安全的传递客户留言。 岗位要求： 1.能有效的用英语进行听，说，读，写。 2.英语和电脑运用能力。 3.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。
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