海外仓操作客服
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更新：2024-11-08
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工资结构：固定底薪+绩效奖+部门奖金+年终奖，综合薪资7-8k（试用期3个月是固定薪资5-5.5k范围） 岗位职责： 1、负责及时准确回复和解决客户在海外仓系统使用过程中遇到的相关问题； 2、负责海外仓客户对接系统，指导客户使用海外仓系统及操作； 3、与仓库协调沟通，跟进海外仓业务，如收货、库存、退货换标，FBA中转业务； 4、跟进系统订单尾程物流的时效，及时反馈货物状态节点信息； 5、协调沟通解决货物在途中的异常问题：处理丢件、损毁、物流信息中断更新等； 6、完成公司和上级安排的其他工作； 任职要求： 1.大专学历及以上，物流相关、商务英语或国际贸易与经济等专业优先； 2.具备基础的英语读写能力；CET-4级以上水平优先考虑（英语不是硬性要求） 3.年龄20-27岁，拥有1-3年相关工作经验，有从事过相关行业经验； 4.熟练掌握办公软件； 5.性格活泼开朗，具备较强的责任心，工作细心负责。
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交通运输、仓储和邮政业
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