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工作职责： 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，尤其要记住即将来店的贵宾、常客姓名； 3.熟悉酒店客房销售政策，向宾客合理推荐客房； 4.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 岗位要求： 1.服务意识佳，良好的沟通能力、反应能力强，有责任感，忠诚守信； 2.女生身高158cm以上，男生身高168cm以上。
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